Reclamos de correspondencia internacional
Informar al expedidor sobre la necesidad de información de entrega de la o las piezas postales
Normativa
Constitución Política de la República de Guatemala / Ley de simplificación Decreto No. 5-2021 / Código Postal Decreto No. 650 / Acuerdo Gubernativo No. 311-2019 / Acuerdo Ministerial 2574-2018.
Requerimientos
- .Ingresar a pagina DGCT
- Número de tracking (Es el número de rastreo, también conocido como número de guía, número de seguimiento o Tracking Number, es un término comúnmente usado por los prestadores de servicios postales y tiendas en línea.)
- números telefónicos de remitente y destinatario
* Tiempo aproximado: 1 día habil
* Este trámite es GRATUITO